Inscription

Que faut-il faire pour commencer une session?
Est-ce que je dois m’inscrire au module de FC en ligne de www.monportailpharmacie.ca chaque fois que je visite le programme de FC?
Y a-t-il des restrictions ou des directives à suivre pour créer un mot de passe? Est-ce que je peux utiliser des lettres et des chiffres?
Est-ce que je dois avoir un numéro de permis d’exercice de la pharmacie pour m’inscrire à la partie formation continue du site?
S’il y a un changement dans mes renseignements personnels ou si j’ai fait une erreur, est-ce que je peux revenir dans ma fiche et la changer?

Programmes de FC en français ou en anglais

Comment faut-il faire pour accéder aux programmes de FC en français à partir du site anglais?
Comment faut-il faire pour accéder aux programmes de FC en anglais à partir du site en français?

Accréditation

Les leçons de FC reçoivent-elles l’agrément des instances provinciales?
Combien d’unités de formation continue (UFC) peut-on acquérir avec chaque leçon?

Suivre une leçon et faire le test

Comment puis-je voir quelles sont les leçons accessibles en ligne?
Comment est-ce que je choisis un test?
Est-ce que je peux voir la leçon pendant que je fais le test?
Si je me rends compte que j’ai fait une erreur apr�s avoir soumis un test, est-ce qu’il m’est possible de retourner dans le test, de corriger mes erreurs et de le soumettre de nouveau?

Résultats des tests

Quand recevrais-je les résultats d’un test?
Est-ce que le programme de FC en ligne transmet les résultats que j’ai obtenus au test à mon association provinciale?
Comment est-ce que je transmets mes résultats?
Quelle est la marche à suivre si je ne suis pas d’accord avec les résultats? (L'actualité pharmaceutique et Québec Pharmacie n'envoient pas les résultats par la poste aux pharmaciens. Les résultats sont envoyés directement à l'Ordre des pharmaciens du Québec).

Mon dossier

Est-ce que je peux revoir les leçons que j’ai déjà suivies?
Comment puis-je savoir combien d’UFC j’ai obtenus par l’intermédiaire de votre programme?

Impression des programmes de FC

Si j’envoie la carte-réponse du test par la poste, combien de temps faudra-t-il attendre avant de recevoir les résultats? (N'est pas applicable pour L'actualit� pharmaceutique et Qu�bec Pharmacie)
Est-ce que je pourrais avoir acc�s en ligne aux résultats imprimés de mon test? (L'actualit� pharmaceutique et Qu�bec Pharmacie n'envoient pas les r�sultats par la poste aux pharmaciens. Les r�sultats sont envoy�s directement � l'Ordre des pharmaciens du Qu�bec).

Inscription

Q: Que faut-il faire pour commencer une session?

R: Cliquez sur �Inscription� sur la partie gauche de la page d’accueil. Remplissez la fiche d’inscription en répondant à toutes les questions. Vous devrez ensuite donner une adresse de courriel et créer un mot de passe (NB: les assistants techniques en pharmacie n’ont pas à fournir de numéro de permis).

Q: Est-ce que je dois m’inscrire au module de FC en ligne de www.monportailpharmacie.ca chaque fois que je visite le programme de FC?

R: Non. Vous ne devez vous inscrire qu’une seule fois. à vos visites subséquentes, il vous suffira de fournir votre adresse de courriel, votre numéro de permis et votre mot de passe. NB: Les assistants techniques en pharmacie n’ont pas à fournir de numéro de permis.

Q: Y a-t-il des restrictions ou des directives à suivre pour créer un mot de passe? Est-ce que je peux utiliser des lettres et des chiffres?

R: Oui. Vous devez utiliser un minimum de 4 caract�res et un maximum de 8. Votre mot de passe peut �tre composé de lettres, de chiffres ou d’un mélange des deux. Souvenez-vous que le mot de passe est sensible aux majuscules et aux minuscules.

Q: Est-ce que je dois avoir un numéro de permis d’exercice de la pharmacie pour m’inscrire à la partie formation continue du site?

R: Si vous �tes pharmacien, il est obligatoire de fournir votre numéro de permis. Les assistants techniques en pharmacie ne sont pas tenus d’avoir un numéro de permis.

Q: S’il y a un changement dans mes renseignements personnels ou si j’ai fait une erreur, est-ce que je peux revenir dans ma fiche et la changer?

R: Oui. Allez à la page d’accueil et cliquez sur �Mettez à jour votre profil�. Vous pouvez modifier tous les renseignements sauf le numéro de permis. Pour modifier votre numéro de permis, vous devrez communiquer avec Mayra.ramos@rci.rogers.com (pour les programmes CCEPP/nationaux) ou avec francine.beauchamp@rci.rogers.com (pour la FC de Québec Pharmacie et L’actualité pharmaceutique)

Programmes de FC en français ou en anglais

Q: Comment faut-il faire pour accéder aux programmes de FC en français à partir du site anglais?

R: Allez à la page d’accueil et cliquez sur �Français� dans le coin supérieur droit. Cela vous m�nera à tous les cours en français, soit ceux de L’actualité pharmaceutique et de Québec Pharmacie, ceux du Centre de FC sur l’observance thérapeutique de Novopharm et ceux qui sont parrainés par la Rx&D ainsi que ceux de Coin Technipharm et de Pharmacy Post qui sont en français.

Q: Comment faut-il faire pour accéder aux programmes de FC en anglais à partir du site en français?

R: Allez à la page d’accueil et cliquez sur �English� dans le coin supérieur droit. Cela vous m�nera au cours de Pharmacy Practice CE et de Pharmacy Post CE Counselor, ainsi qu’à ceux du Novopharm CE Compliance Centre, des FC Approuv�es par le CCCEP et de Tech Talk CE.

Accréditation

Q: Les leçons de FC reçoivent-elles l’agrément des instances provinciales?

R: Oui. Tous les tests sont approuvés par le CCEPP (en ce qui concerne la FC à l’échelle nationale) et par l’Ordre des pharmaciens du Québec (en ce qui concerne la FC pour le Québec). Une exception: le programme de FC de Coin Technipharm pour les assistants techniques en pharmacie.

Q: Combien d’unités de formation continue (UFC) peut-on acquérir avec chaque leçon?

R: Cela varie d’une leçon à l’autre. Le nombre d’UFC que l’on peut obtenir est indiqué sur chaque leçon.

Suivre une leçon et faire le test

Q: Comment puis-je voir quelles sont les leçons accessibles en ligne?

R: Apr�s avoir ouvert une session, cliquez sur le bouton �Leçons de FC en ligne� qui se trouve sur le c�té gauche de la page d’accueil. Toutes les leçons sont listées sous le titre de chaque publication. Faites défiler vers le bas pour voir toutes les leçons disponibles. Avec chaque leçon sont indiqués la date de publication, le volume et le numéro ainsi qu’un numéro CCEPP. Cliquez sur le bouton �Lien vers la leçon� situé sous le nom de la leçon que vous avez choisie. (Dans le cas de L'actualité pharmaceutique et de Québec Pharmacie, il n'y aura pas de numéro du CCEPP, car ces leçons sont approuvées par l'Ordre des pharmaciens du Québec).

Q: Comment est-ce que je choisis un test?

R: Allez à la page d’accueil et cliquez sur �Leçon de FC en ligne�. Passez les tests en revue et faites votre choix. Vous pouvez soit cliquer sur le titre de la leçon pour faire le test ou cliquer sur �Lien vers le test�.

Q: Est-ce que je peux voir la leçon pendant que je fais le test?

R: Oui. Quand vous �tes dans les �Leçons de FC en ligne�, vous pouvez cliquer sur le bouton �Lien vers la leçon� pour afficher la leçon sur l’écran. Le bouton �Lien vers la leçon� se trouve sous le nom de la leçon que vous avez choisie.

Q: Si je me rends compte que j’ai fait une erreur apr�s avoir soumis un test, est-ce qu’il m’est possible de retourner dans le test, de corriger mes erreurs et de le soumettre de nouveau?

R: Non. Quand vous avez soumis un test, il n’est pas possible de le soumettre de nouveau. Vous avez donc tout intér�t à bien réviser vos réponses avant de soumettre le test. NB: si vous n’obtenez pas la note de passage au premier essai, vous aurez la possibilité de faire une deuxi�me tentative avant que la note définitive ne soit enregistrée.

Résultats des tests

Q: Quand recevrais-je les résultats d’un test?

R: Immédiatement. Apr�s avoir terminé un test, une lettre indiquant les résultats appara�tra. La lettre vous donnera la note obtenue au test. Elle donnera aussi les bonnes réponses ainsi que des explications relatives à toute question à laquelle vous auriez mal répondu. Si vous n’obtenez pas la note de passage au premier essai, vous aurez la possibilité de faire une deuxi�me tentative. Apr�s le deuxi�me essai, que vous réussissiez ou que vous échouiez, vous recevrez une lettre indiquant la note obtenue, les réponses et des explications relatives à toute question à laquelle vous auriez mal répondu.

Q: Est-ce que le programme de FC en ligne transmet les résultats que j’ai obtenus au test à mon association provinciale?

R: Le programme de FC en ligne transmet les résultats que vous avez obtenues à votre organisme provincial si celui-ci l’exige. Pour savoir si vous devez transmettre vous-m�me vos résultats, cliquez sur �Exigences provinciales en mati�re de FC� à la page d’accueil pour voir si cela est exigé par votre organisme provincial.

Q: Comment est-ce que je transmets mes résultats?

R: Quand vous avez terminé un test, on vous adresse une lettre indiquant le nom du test, la note et les UFC que vous avez obtenues. En tout temps, vous pouvez imprimer cette lettre en allant sur �Bulletin de notes de FC en ligne� sur la partie gauche de la page d’accueil. La lettre peut �tre révisée ou imprimée à volonté. Si le r�glement de votre province exige que vous transmettiez vous-m�me vos résultats, vous devez envoyer le certificat à votre organisme provincial qui tient le compte de vos unités de formation continue.

Q: Quelle est la marche à suivre si je ne suis pas d’accord avec les résultats? (L'actualité pharmaceutique et Québec Pharmacie n'envoient pas les résultats par la poste aux pharmaciens. Les résultats sont envoyés directement à l'Ordre des pharmaciens du Québec).

R: Veuillez communiquer avec mayra.ramos@rci.rogers.com (programmes CCEPP nationaux) ou francine.beauchamp@rci.rogers.com (FC de Québec Pharmacie et de L’actualité pharmaceutique), qui déclencheront une �Révision de la question� par l’intermédiaire de l’auteur de la leçon. La procédure peut prendre jusqu’à deux semaines avant qu’une décision ne soit prise.

Mon dossier

Q: Est-ce que je peux revoir les leçons que j’ai déjà suivies?

R: Pour cela, allez à la page d’accueil et cliquez sur �Bulletin de notes de FC en ligne�. Une liste compl�te des leçons que vous avez suivies est présentée par programme (Pharmacy Practice, Pharmacy Post, Québec Pharmacie, etc.).

Q: Comment puis-je savoir combien d’UFC j’ai obtenus par l’intermédiaire de votre programme?

R: Allez à la page d’accueil et cliquez sur �Bulletin de notes de FC en ligne�. Vous y verrez une liste compl�te des UFC que vous avez obtenues sur une période de 12 mois avec:

• Le titre de toutes les leçons que vous avez suivies;
• Les dates auxquelles vous avez soumis les tests;
• Le nombre d’UFC obtenues (par leçon, par programme et au total);
• Les succ�s et les échecs;
• L’acc�s à la lettre de certification (imprimable).

Impression des programmes de FC

Q: Si j’envoie la carte-réponse du test par la poste, combien de temps faudra-t-il attendre avant de recevoir les résultats? (N'est pas applicable pour L'actualité pharmaceutique et Québec Pharmacie).

R: Si vous envoyez la carte-réponse par la poste, il faut compter deux semaines de traitement dans nos bureaux apr�s réception. Les lettres et les certificats annonçant les résultats sont postés une fois par mois. Souvenez-vous que si vous faites le test en ligne, une lettre indiquant les résultats appara�tra immédiatement, que cette lettre vous donnera la note obtenue ainsi que la réponse correcte et des explications si vous n’avez pas répondu correctement. (N'est pas applicable pour L'actualité pharmaceutique et Québec Pharmacie).

Q: Est-ce que je pourrais avoir acc�s en ligne aux résultats imprimés de mon test? (L'actualité pharmaceutique et Québec Pharmacie n'envoient pas les résultats par la poste aux pharmaciens. Les résultats sont envoyés directement à l'Ordre des pharmaciens du Québec).

R: Oui, mais vous devrez communiquer avec mayra.ramos@rci.rogers.com (programmes CCEPP nationaux) ou francine.beauchamp@rci.rogers.com (FC de Québec Pharmacie et de L’actualité pharmaceutique) pour établir votre acc�s en ligne. NB: vous aurez besoin d’une adresse de courriel. Il vous suffira ensuite d’aller à la page d’accueil et de cliquer sur �Bulletin de notes de FC en ligne�. Une liste des tests que vous avez soumis depuis le lancement de FC en ligne (avril 2006) sera présentée et vous aurez la possibilité de produire les lettres et les certificats.